Häufig gestellte Fragen

Service-Design-Online beantwortet häufig gestellte Fragen

Gerne beantworten wir die Fragen, die an uns gestellt werden.

Wer ist Service-Design-Online?
Wie funktioniert der Prozess zur Erstellung einer Homepage?
Analysiert Service-Design-Online meinen Wettbewerber?
Erhalte ich einen Entwurf?
Können am Entwurf Änderungen vorgenommen werden?
Was ist Suchmaschinenoptimierung und Online-Marketing?
Welcher Sekretariatsservice wird angeboten?
Kann Service-Design-Online Referenzen vorweisen?
Was ist Corporate Identity?
Warum ist es wichtig, in den Suchmaschinen vorne gefunden zu werden?
Ist die Usability wirklich wichtig?
Brauche ich ein Impressum mit Disclaimer, AGB, Datenschutzhinweis?
Warum kann ich meine Webseite nicht selbst erstellen?
Was ist W3C?
Es ist doch in Ordnung, Texte von anderen Webseiten zu übernehmen?
>> Der Bereich "FAQ" wird ständig aktualisiert ...

 

Wer ist Service-Design-Online? Service-Design-Online ist Dienstleister rund um das Büro, korrigiert und überarbeitet bereits bestehende Webseiten, erstellt neue Homepages, optimiert Ihren Internetauftritt für das bessere Ranking bei den Suchmaschinen, erstellt zu Ihrem Profil passende Werbeanzeigen, damit Sie im weltweiten Netz mehr Erfolg erzielen.

Wie funktioniert der Prozess zur Erstellung einer Homepage?
Indem Sie in einer Liste zusammengestellte Fragen gezielt beantworten, erfahren wir von Service-Design-Online Ihren Bedarf. Wir bitten Sie also um Informationen zu Ihrem Unternehmen, zu Ihren Zielen und auch zu Ihren Marktmitbewerbern. Mit all diesen Informationen entwickeln wir einen Vorschlag, anhand dem Sie sehen, wie wir die Gestaltung Ihrer Webseite planen, und was wir für Sie tun können.

Analysieren Sie den Wettbewerb?
Eine wichtige Aufgabe bei der Erstellung einer neuen Webseite ist, zu eruieren, wie Ihre Marktmitbegleiter aufgestellt sind. Per Wettbewerbsanalyse über Ihre Konkurrenz Bescheid zu wissen, wird dabei helfen, für Sie eine noch bessere Homepage zu entwerfen. Es muss also geprüft werden, was diese gut machen, um dann genau diese Punkte noch besser zu gestalten, oder was sie falsch machen, um dieses dann zu korrigieren.

Präsentieren Sie uns den Entwurf?
Selbstverständlich, denn Sie müssen schließlich wissen, was wir für Sie und Ihren Internetauftritt planen. Jeder Kunde hat unterschiedliche Anforderungen und Vorstellungen, einige benötigen eine komplett neue Homepage, andere wiederum brauchen nur die Überarbeitung der bereits vorhandenen Texte, während wieder andere Kunden ihre Webpräsenz für die Suchmaschinen optimiert haben möchten. In jedem Fall sind unsere Vorschläge immer den Wünschen der Kundschaft angepasst und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten, damit Sie mit Ihrem Unternehmen den maximalen Erfolg im Internet erzielen können.

Können Änderungen an einem Entwurf vorgenommen werden?
Das Design einer Webseite und die Werbung im Internet sind ein ernsthaftes Unterfangen. Deshalb hoffen wir, dass mit unserem Vorschlag für Sie der Internetauftritt wirklich erfolgreich sein wird. Wenn aber nötig und möglich ist, dann ändern wir den Vorschlag ganz nach Ihrem Wunsch, um das Design zu verbessern. Und sobald der Vorschlag von Ihnen bestätigt wurde, beginnen wir mit der eigentlichen Arbeit.

Was ist Suchmaschinenoptimierung und Online Marketing?
Sie erhalten weitere Informationen, indem Sie über einen einfachen Klick auf SEO in unsere Rubrik „Marketing und SEO“ weitergeleitet werden

Welchen Sekretariatsservice bietet Service-Design-Online an?
Bitte klicken Sie hier um nähere Informationen zu unserem >> Büro-Service << zu erhalten.

Welche Referenzen kann Service-Design-Online vorweisen?
Wir haben für Sie in unserer Rubrik „Referenzprojekte“ einige Webseiten und Social-Media-Projekte zusammengestellt.

Was ist Corporate Identity?
Corporate Identity (CI) bedeutet, dass alle wichtigen Merkmale Ihres Unternehmens in derselben Gestaltung „auftreten“, hier geht es also um den sog. „Wiedererkennungswert“. Unternehmensmerkmale sind das Logo, die Farbgestaltung, der Unternehmensname. Und all diese Punkte sollten in ein und derselben Weise wiederkehren – auf der Homepage, in Ihren Formularen für Anschreiben, Lieferscheine, Rechnungen, auf Ihren Visitenkarten, auf dem Firmenstempel usw.  

Warum ist es wichtig, in den Suchmaschinen vorne gefunden zu werden?
Zeit ist Geld – eine lang bekannte Weisheit, die aber in der heutigen schnelllebigen Zeit umso mehr Bedeutung hat. Auf vorderen Plätzen gefunden zu werden ist deshalb so wichtig, weil Ihre potentiellen Kunden einfach nicht zu viel Zeit für die Suche im Internet aufwenden wollen bzw. können. Stellen Sie sich vor, wie Sie selbst auf der Suche reagieren. Sie interessieren sich für … und – mal ganz ehrlich – nach der 2. spätestens der 3 Seite kommt eine „gewisse Unruhe“ auf. Sie denken an die Dinge, die Sie noch erledigen müssen oder wollen und brechen in der Regel dann die Suche ab. Und genau deshalb ist es so wichtig, unter den vordersten Ranking-Positionen bei den Suchmaschinen zu finden zu sein. Denn Zeit ist Geld und Zeit für eine lange Suche haben die wenigsten Menschen.

Ist die Usability wirklich wichtig?
Ja, die einfache Navigation einer Webseite ist sehr wichtig. Auch hier sollten Sie sich die Frage stellen, was Sie selbst von einer Homepage, die Sie besuchen, erwarten? Möchten Sie erst einmal minutenlang suchen müssen, bevor Sie einen gewünschten Menüpunkt „entdecken“? Oder möchten Sie zig Mal scrollen, bis Sie wieder oben auf der Website angelangt sein. Nein, das möchte niemand und dies sollte man seinen potentiellen Kunden auch nicht zumuten. Deshalb ist eine leichte Bedienbarkeit und übersichtliche Gestaltung eines Internetauftritts wichtig.

Brauche ich ein Impressum mit Disclaimer, AGB und Datenschutzhinweise?
Ja, diese Angaben sind in Deutschland per Gesetz Pflicht und müssen unbedingt auf einer Homepage einlesbar sein. Ohne diese gesetzlich vorgeschriebenen Angaben droht die Gefahr einer sog. Abmahnung, und diese kann ggf. sehr teuer werden. Auch der Hinweis, dass Pflichthinweise das Aussehen „harmloser“ Webseiten „stören“, schützt nicht vor der Abmahngefahr. Weitere Informationen erhalten Sie auch bei Wikipedia.

Warum kann ich meine Webseite nicht selbst erstellen?
Sie können selbstverständlich Ihre Webseite selbst erstellen. Im Internet werden viele Designvorlagen, oftmals kostenlos, angeboten, mit denen sich eine Internetseite einfach selbst erstellen lässt. Um jedoch mit einer eigenen Webpräsenz erfolgreich zu sein und damit auch Geld verdienen zu können, benötigt es etwas mehr als „nur“ eine Homepage. Die Seite sollte W3C-konform sein, weiter ist die Suchmaschinenoptimierung und ein gut platziertes Marketing ein relevanter Punkt für den Erfolg Ihres Internetauftritts – es gibt also viel zu tun, um wirklich erfolgreich und auf den vorderen Plätzen im Suchmaschinenranking gefunden zu werden.

Was ist W3C?
Das World Wide Web Consortium (W3C) ist eine internationale Gemeinschaft von Mitgliedorganisationen, Mitarbeitern und der Öffentlichkeit. Die wichtigste Aufgabe von W3C besteht in der gemeinsamen Entwicklung von Richtlinien und Protokollen, die ein langfristiges Wachstum des Web sicherstellen sollen. Die W3C-Standards definieren die wesentlichen Teile von dem, mit denen das World Wide Web funktioniert und arbeitet.

Texte von anderen Web-Seiten übernehmen?
Dies sollte man nicht tun! Zum einen wird das gesetzliche Urheberecht damit verletzt und die Gefahr einer Abmahnung droht. Zum anderen wird damit duplizierter Content erzeugt, was ggf. eine Abstrafung durch die Suchmaschinen nach sich zieht, d. h., man rutscht mit der eigenen Website im Suchindex nach hinten. Textklau bei z. B. dem Konkurrenten ist keine gute Sache, zumal es natürlich auch Programme gibt, mit denen jeder feststellen kann, wer gerade von wo welchen Text kopiert hat. Und wenn man Text schon übernimmt, dann bitte immer mit Angabe der entsprechenden Quelle!